为强化各部门的专业技能，优化服务流程，提升全系统管理人员、教师的业务能力和服务水平，提升全系统教职工的专业素养和技能。5月7-8日，评估工作办公室组织教务处、招生就业与系统建设处、学习支持服务中心、教学部为全系统教务教学人员进行专项业务培训，为学校迎评促建工作冲刺阶段注入新动能。

   招生就业与系统建设处系统建设科科长高庆以国家开放大学招生方案作为蓝本，通过对招生工作的前置学历条件、异地生界定、招生宣传要求、资格审核流程、新生照片采集标准以及新增专业备案审批等详尽的讲解，深入剖析了新形势下的开放教育招生的政策要求。近年来，学校不断加大“治招”力度，加强招生监管、规范招生行为。结合国家开放大学开展的停招或撤销学习中心专项工作积极开展自查，全面梳理所辖停招或撤销学习中心的情况，建立与相关学习中心的沟通联络机制，出台“一点一策”管理方案，确保在籍学生的教学、考试、实践环节及毕业管理得到妥善保障。

   教务处副处长李洪明全面梳理了学校三年来学生信访、考风考纪、专业规则、教学检查所反映出的问题，结合学籍、教务、考务以及质量管理等方面的具体工作案例，详细分析了问题原因、启动预案、政策依据、处置的流程，以及针对问题的本质所采取的措施、制度完善、整改落实的具体实施情况。“举一反三”，通过完善毕业证发放流程、规范电子注册审核标准、制定实施性专业规则互审制度，不断规范教务管理，提升管理效能，特别是在“治考”方面出“重拳”，加强诚信教育，严肃考风考纪；同时，不断完善质量保证体系的建设，依照标准先行、成效为本、目标导向的原则，引入监督评价机制，通过建立可执行可操作的制度标准，逐步形成“制度→落实→监督→反馈”（PDCA循环）闭环的工作机制。

   学习支持服务中心是学校统筹完善全系统学习支持服务的业务部门，注重提升学习支持服务的质量和效率，坚持以学生为中心的服务理念，创新“精准化服务”、 创立“精细化管理”、创建“精彩化校园”，不断拓宽学生支持服务宽度、维度，为学习者助力。2021年以来，以学生思想政治教育为引领，成立学生临时党支部，联合马克思主义学院开展“光影思政”等系列思政教育活动，内造品牌、外树形象，开展入学教育、校园开放日、诵读经典等活动，弘扬传统文化，组织“勤学善思”系列活动，开设“学习吧”，全方面为学生提供助学服务。开放教育学院副院长方圆采取“一问一答”的形式，由点到面，全面介绍了开放教育学院、学习支持服务中心的主要职能，围绕学生支持服务，解答了优秀毕业生评选、奖学金申报、毕业生和用人单位满意度调查、主教材配置率、辅导员管理、课程注册等重点问题进行经验分享。

   教学部教授李晶从开放教育课堂教学中教师的类型展开，通过教学管理过程、科研能力提升以及为学生提供的教学支持服务介绍了开展教学活动要求、思政课程与课程思政教学、课程团队建设、教学资源建设、毕业实践与论文指导以及科研开展等教学情况。近年来，哈尔滨分部结合办学实际，逐渐探索并形成了具有哈尔滨特色和时代特征的“156N”开放大学办学模式，即：在办学过程中，始终坚持以人的全面发展为中心，为党育人，为国育才，为学习者赋能；在教育实践中，树立以思政引领为核心的教育理念，秉持“有教无类”的初衷，崇尚“能者为师”和“自主学习”，积极推动数智教学创新，以数字赋能教育，提高教育质量；助推开放教育提高“价值力”，提振“号召力”，提升 “影响力”，提领“凝聚力”，提质“续航力”，提掣“向心力”全方位发展；通过组织丰富多彩的学生活动、实践实训和就业指导等多维度的职业成长支持，助力学习者在学习和职业生涯中取得更大的成功。

   各学院、学习中心教务教学人员通过线上同步直播的方式参加了业务培训。通过培训，促进了分部与所辖学院、学习中心的沟通与交流，全系统从事教务教学的管理人员在了解专业的业务类知识基础上，明确了工作职责与任务，明确了工作要求与流程，进一步加深了对办学评估指标内涵的理解与认识，为即将到来的远程评估、实地评估工作做好充分准备。